Главная / Способы доставки
ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ПО МОСКВЕ И ОБЛАСТИ:
Заказ считается действительным только после уточнения деталей доставки менеджером магазина с заказчиком по телефону или электронной почте.
Доставка осуществляется в день заказа (при условии, если заказ был сделан не позднее 13:00 и есть свободные курьеры), а также на следующий или в любой удобный для Вас день (кроме воскресения).
Доставка товаров по Москве стоит 300 рублей. Доставка за МКАД до 5 км стоит 600 рублей, вне зависимости от суммы заказа, дальше 5 км - 1000 рублей.
- Cтоимость доставки иногороднего заказа через Почту России - 600 руб. (здесь включены услуги курьера и почтовые услуги).
Доставка тяжелых (свыше 5 кг) и крупногабаритных грузов (в том числе гитар), а также доставка автотранспортом производится по договоренности.
САМОВЫВОЗ
Товар, заказанный по розничным ценам, можно оплатить и получить в Москве в нашем магазине по адресу: ул. Бутырский Вал, д.52 (м.Савеловская, Белорусская, схема проезда ). В этом случае нужно узнать у любого менеджера магазина о наличии товара и, если его нет, то необходимо уточнить, когда товар поступит со склада.
Срок поступления - от 1 до 3 дней.
Телефоны для связи: (499) 973-49-74, (499) 250-53-43. E-mail: music@musicbase.ru
ДОСТАВКА ТОВАРОВ ПО РОССИИ:
Компания оказывает услуги по доставке полностью оплаченного товара на московские склады транспортных компаний, осуществляющих перевозку грузов до заказчика. Отправка оборудования возможна железнодорожным или автомобильным транспортом, самолетом, почтой или с частным курьером по выбору заказчика (оплата транспортных услуг выполняется заказчиком).
Внимание! Участились случаи получения клиентами товара, отправляемого через транспортные компании, с механическими повреждениями. Поэтому настоятельно советуем дополнительно заказывать и оплачивать у нас дополнительные виды упаковки - палетирование (погрузку на палеты) и жесткую упаковку! Жесткая упаковка особенно необходима для таких товаров, как зеркальные шары, световые приборы, жидкости для снеговых и дым-машин и т.п., а также для других хрупких изделий. При отсутствии заказа и оплаты дополнительной упаковки все претензии по механическим повреждениям оборудования рассматриваться в Инваске НЕ БУДУТ!
Претензии к внешнему виду, наличию механических повреждений упаковки и/или товара, количественному и качественному составу доставленного оборудования принимаются только в письменной форме (E-mail, факс) в течение 2 суток с момента получения оборудования заказчиком.
В претензии обязательно укажите общее количество полученных мест (особенно сборных), целостность и наличие следов вскрытия упаковки. Укажите состав каждого сборного места. Постарайтесь решить максимум вопросов на месте с транспортной компанией. Проверяйте параметры (вес, объем, количество мест и т.д.) получаемого груза. По Вашему запросу склад вышлет упаковочный лист. После отправки груза права собственности на товар переходят к получателю груза и фирма-отправитель не несет за него ответственности.
При получении товара вашим курьером - просьба проверять особенно хрупкий товар на отсутствие механических повреждений на самом складе Инваска.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты и т.д.) не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
ТРАНСПОРТНЫЕ КОМПАНИИ
Вниманию руководителей организаций-партнеров ИНВАСКа!
Уважаемые партнеры!
В связи с участившимися кражами товара в транспортных компаниях (ТК) путем выемки работниками ТК товара из "сборных" коробок (например, вместо отправленной клиенту коробки с шестью гитарами, клиент получает коробку, но с одной гитарой, в итоге количество отправленных мест совпадает с полученным количеством и вроде бы как ТК тут ни причем), настоятельно рекомендуем тщательно проверять по накладной количество мест и наличие всего ассортимента товара при его получении из ТК, и, при подозрении о недопоставке, проверяйте на месте также вес груза, чтобы на этом основании предъявить претензии ТК.
Посылайте за получением товара ответственных сотрудников.
Напоминаем, что отправитель не несет ответственности за сохранность груза с момента его сдачи в ТК.
Отнеситесь более серьезно к выбору ТК.
Администрация ИНВАСКа.
